联系与反馈

先把问题描述清楚,处理会更高效

当前未提供经过确认的公开电话、邮箱或线下地址,因此页面不会生成虚假联系方式。

反馈前准备

三项信息最有帮助

页面名称、出现的问题和复现步骤比泛泛描述更容易定位。

01

记录页面

例如电影频道、搜索结果或 APP 使用指南。

02

描述现象

说明是链接打不开、排版异常还是搜索结果不符合预期。

03

补充环境

提供设备类型与浏览器版本,不要提交密码或敏感身份信息。

现有自助入口

很多问题不必等待人工回复

分类、搜索、隐私和移动端说明都已有独立页面。

页面使用问题

先看帮助页的快速排查步骤。

打开帮助
帮助

反馈常见问题

从观看入口、分类浏览到隐私与反馈,整理最常用的站内说明。